PERAKENDECİLİKTE MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ

Kategori: Pazarlama - Reklam

PERAKENDECİLİKTE MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ

Kategori: Pazarlama - Reklam
Bu Kitabı Beğendiniz mi?
10,00 TL
Kitap Özellikleri
  • ISBN978-975-06-1278-7
EDİTÖR
Yavuz ODABAŞI
YAZAR
Metin ARGAN
YAZAR
Rasime Ayhan YILMAZ
YAZAR
Nezihe Figen ERSOY
YAZAR
Gülfidan BARIŞ
YAZAR
Mutlu UYGUN
ÜNİTE BAŞLIKLARI
  • 1 MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ KAVRAMI VE ÖZELLİKLERİ
  • 2 MÜŞTERİLERLE İLETİŞİM KURMA
  • 3 MÜŞTERİ HİZMETİ VE HİZMET HALİTESİ
  • 4 MÜŞTERİ TATMİNİ, SADAKATİ VE ELDE TUTMA
  • 5 CRM PROGRAMLARI VE UYGULAMALARI
  • 6 MÜŞTERİ ŞİKAYET YÖNETİMİ
  • 7 MÜŞTERİ İLİŞKİLERİNİN ÖLÇÜLMESİ
  • 8 MÜŞTERİ ODAKLI ÖRGÜT KÜLTÜRÜ
Yorum Yapın
  • Puanınız*
KATEGORİLER
Üye Girişi Üye Ol
0 Sepetinizde ki Ürün Sayısı
SEPETE GİT