ÇAĞRI MERKEZİ YÖNETİMİ I
₺195.00
978-975-06-1717-1
| 1 ÇAĞRI MERKEZİ KAVRAMI |
| 2 DÜNYA ÇAĞRI MERKEZİ SEKTÖRÜ |
| 3 TÜRKİYE ÇAĞRI MERKEZİ SEKTÖRÜ |
| 4 SEKTÖREL GELİŞMELER VE BAŞLICA OYUNCULAR |
| 5 ÇAĞRI MERKEZİNDE PLANLAMA |
| 6 ÇAĞRI MERKEZİNDE PERFORMANS YÖNETİMİ |
. 978-975-06-4194-7
978-975-06-1717-1