SAĞLIK KURUMLARINDA KALİTE YÖNETİMİ

1 .Ünite Sağlık Hizmetlerinde Kalite Kavramı
2 .Ünite Sağlık Kurumlarında Müşteri Memnuniyeti
3 .Ünite Sağlık Hizmetlerinde Kalitenin Ölçülmesi
4 .Ünite Kalite Iyileştirmede Ekip Çalışması
5 .Ünite Sürekli Iyileştirme
6 .Ünite Kalite Iyileştirmede Kullanılan Araçlar
7 .Ünite Sağlık Hizmetlerinde Akreditasyon, Belgelendirme Ve Kalite Ödülleri
8 .Ünite Hasta Güvenliği